Términos y Condiciones
Condiciones de uso para los servicios de fitness carspindle. Lee cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
Última actualización: 1 de agosto de 2025
1. Aceptación de Términos
📝 Acuerdo Legal
Al utilizar los servicios de carspindle, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con algún término, por favor no utilices nuestros servicios.
Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú (el "Usuario" o "Cliente") y carspindle (el "Servicio", "nosotros" o "la empresa"). Este acuerdo rige tu acceso y uso de nuestros servicios de fitness, incluyendo:
- Entrenamientos personalizados y grupales
- Asesoría en acondicionamiento físico
- Uso de nuestras instalaciones y equipos
- Servicios de evaluación física
- Contenido educativo y nutricional básico
- Cualquier servicio futuro que pudiéramos ofrecer
2. Descripción de Servicios
2.1 Programas de Entrenamiento
carspindle ofrece programas de acondicionamiento físico especialmente diseñados para adultos de 50-60 años, incluyendo:
💪 Entrenamientos Individuales
- • Programas personalizados
- • Evaluación física inicial
- • Seguimiento de progreso
- • Ajustes según necesidades
👥 Clases Grupales
- • Yoga senior y pilates
- • Cardio de bajo impacto
- • Entrenamiento funcional
- • Actividades acuáticas
2.2 Limitaciones del Servicio
⚠️ Importante
Nuestros servicios NO incluyen tratamiento médico, fisioterapia profesional o diagnósticos de salud. Siempre consulta con tu médico antes de comenzar cualquier programa de ejercicios.
- • No somos un centro médico
- • No diagnosticamos condiciones de salud
- • No prescribimos medicamentos
- • No tratamos lesiones o condiciones médicas
3. Requisitos de Elegibilidad
3.1 Edad y Condición Física
Para participar en nuestros programas debes:
- Ser mayor de 18 años (programas especializados para 50-60 años)
- Completar honestamente la evaluación de salud inicial
- Obtener autorización médica si tienes condiciones preexistentes
- Informar sobre cualquier limitación física o de salud
- Aceptar participar bajo tu propia responsabilidad
3.2 Autorización Médica Requerida
🏥 Consulta Médica Obligatoria
Debes obtener autorización médica previa si tienes alguna de estas condiciones:
- • Problemas cardiovasculares
- • Hipertensión no controlada
- • Diabetes
- • Problemas respiratorios
- • Lesiones recientes
- • Cirugías en los últimos 6 meses
- • Osteoporosis severa
- • Cualquier condición crónica
4. Responsabilidades del Cliente
👤 Responsabilidades Personales
- • Participar en entrenamientos de manera segura y responsable
- • Seguir las instrucciones de los entrenadores
- • Informar inmediatamente sobre molestias o problemas
- • Mantener actualizada tu información de salud
- • Respetar a otros participantes y personal
🏃♀️ Durante los Entrenamientos
- • Llegar puntual a las sesiones programadas
- • Usar ropa y calzado deportivo apropiado
- • Hidratarse adecuadamente
- • Calentar y enfriar según indicaciones
- • Comunicar límites personales
📋 Información Veraz
Te comprometes a proporcionar información veraz y completa sobre tu estado de salud, experiencia previa, objetivos y cualquier factor que pueda afectar tu participación segura en los programas. La omisión de información relevante puede resultar en la suspensión de los servicios.
5. Política de Pagos y Cancelaciones
5.1 Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago para nuestros servicios:
Tarjetas
Débito y crédito
Efectivo
En instalaciones
Transferencia
Bancaria
5.2 Política de Cancelación
📅 Plazos de Cancelación
- • Clases individuales: 24 horas de anticipación
- • Entrenamientos personales: 48 horas de anticipación
- • Planes mensuales: 30 días de anticipación
- • Clase gratuita: 12 horas de anticipación
5.3 Reembolsos
Los reembolsos se procesarán según las siguientes condiciones:
- Cancelación por razones médicas: Reembolso proporcional con certificado médico
- Cancelación voluntaria: Sin reembolso después de comenzar el programa
- Suspensión por incumplimiento: Sin derecho a reembolso
- Clases no tomadas: No son reembolsables ni transferibles
6. Limitación de Responsabilidad
⚠️ Asunción de Riesgos
El ejercicio físico conlleva riesgos inherentes. Al participar en nuestros programas, reconoces y asumes voluntariamente estos riesgos.
6.1 Limitaciones de Nuestra Responsabilidad
carspindle no será responsable por:
🚫 Lesiones o Problemas de Salud
- • Lesiones durante entrenamientos
- • Condiciones preexistentes agravadas
- • Efectos secundarios del ejercicio
- • Problemas cardiovasculares
📱 Otros Aspectos
- • Pérdida de objetos personales
- • Interrupciones del servicio
- • Resultados no garantizados
- • Daños indirectos o consecuenciales
6.2 Seguro y Protección
🛡️ Recomendación Importante
Te recomendamos encarecidamente mantener tu propio seguro de salud vigente. carspindle cuenta con seguros de responsabilidad civil, pero estos no cubren gastos médicos personales.
7. Normas de Conducta
7.1 Comportamiento Esperado
Para mantener un ambiente positivo y seguro para todos, esperamos que:
✅ Comportamientos Permitidos
- • Trato respetuoso con todos
- • Seguimiento de instrucciones de seguridad
- • Uso apropiado del equipamiento
- • Mantenimiento de higiene personal
- • Participación constructiva en clases
❌ Comportamientos Prohibidos
- • Lenguaje ofensivo o discriminatorio
- • Uso inadecuado del equipamiento
- • Disrupciones durante las clases
- • Comportamiento agresivo
- • Incumplimiento de normas de seguridad
7.2 Consecuencias del Incumplimiento
⚡ Sistema de Advertencias
- • Primera infracción: Advertencia verbal
- • Segunda infracción: Advertencia escrita
- • Tercera infracción: Suspensión temporal (1 semana)
- • Infracciones graves: Suspensión inmediata y permanente
8. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, programas, métodos de entrenamiento, contenido educativo y cualquier otro material proporcionado por carspindle están protegidos por derechos de autor y son propiedad exclusiva de la empresa.
🔒 Contenido Protegido
- • Rutinas de ejercicio personalizadas
- • Métodos de entrenamiento
- • Material educativo
- • Evaluaciones y protocolos
- • Marca y logotipos
⛔ Uso Prohibido
- • Reproducción sin autorización
- • Distribución comercial
- • Modificación del contenido
- • Uso para entrenar a terceros
- • Cualquier uso comercial
9. Modificaciones de Términos
carspindle se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
📢 Notificación de Cambios
Cuando hagamos cambios significativos:
- • Te notificaremos por correo electrónico
- • Publicaremos un aviso en nuestro sitio web
- • Te daremos 30 días para revisar los cambios
- • Podrás cancelar si no estás de acuerdo
10. Contacto y Resolución de Disputas
10.1 Canales de Comunicación
Para cualquier consulta, queja o disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios:
📝 Primer Contacto
Utiliza nuestro formulario de contacto en la página principal para reportar cualquier problema o hacer consultas sobre estos términos.
Contactar Ahora⏱️ Tiempo de Respuesta
Nos comprometemos a responder todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas hábiles y resolver disputas menores en un plazo de 7 días hábiles.
10.2 Proceso de Resolución
Comunicación Directa
Intentamos resolver todas las disputas mediante comunicación directa y constructiva
Mediación
Si es necesario, recurrimos a mediación con terceros neutrales
Jurisdicción
Como último recurso, disputas se resuelven según leyes mexicanas aplicables